德欽多舉措確保旅游市場安全有序

“雙節(jié)”期間，德欽縣旅游局將采取多種舉措，切實加強旅游安全監(jiān)管，確保黨的十九大和國慶假日期間游客的出行安全，為德欽旅游發(fā)展保駕護航。

提前謀劃籌備，排查消除隱患。德欽縣旅游部門高度重視、提前籌備。結(jié)合實際工作制定《德欽縣旅游景區(qū)、景點旅游安全防范工作實施方案》，并完善《2017年德欽旅游局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。節(jié)前，該局聯(lián)合縣市場監(jiān)督管理局及消防大隊，對飛來寺旅游景區(qū)內(nèi)36酒店及1個旅游景點的服務(wù)態(tài)度、住宿環(huán)境衛(wèi)生、是否有明確的價目表、服務(wù)指南、安全出口應(yīng)急燈、應(yīng)急疏散圖等旅游服務(wù)行業(yè)，以及各旅游景區(qū)及酒店從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量、安全防范知識宣傳等情況進行檢查，深入推進平安建設(shè)，進一步加強旅游市場環(huán)境整治，強化對事故易發(fā)多發(fā)的重點場所、要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的隱患排查，消除安全隱患和事故苗頭，督促旅游企業(yè)及時整改，確保黨的十九大和國慶期間旅游景區(qū)安全有序，為迎接黨的十九大創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

嚴(yán)格值班制度，加強應(yīng)急值守。“雙節(jié)”期間制定領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班制度，明確值班時間、任務(wù)并張貼在醒目位置接受職工群眾監(jiān)督。各涉旅企業(yè)實行每日巡查制度，落實安全生產(chǎn)崗位實名制，明確負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式，實行24小時值班制度，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。?始終保持旅游咨詢、游客投訴電話和值班電話24小時暢通，確保違規(guī)事件、突發(fā)事件能第一時間查處和妥善處置，確保節(jié)日期間旅游市場健康有序。

強化監(jiān)管，微笑服務(wù)。梅里雪山國家公園開發(fā)經(jīng)營有限公司要求，各景點、站所管理好重點地段臨時停車場，加強安保措施，切實做好分流工作，控制高峰時段游客數(shù)量，合理疏導(dǎo)游客，嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生；涉及運營車的管理站嚴(yán)禁運營車超速、超載、超限運載游客，以確保游客安全。要求管理站工作人員做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)，特別是對售票口、檢票口等重點崗位的員工提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求，做到統(tǒng)一服裝、掛牌服務(wù)，樹立梅里雪山旅游人的良好形象。（記者?王靖萍）

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