松贊林卡。

很獨(dú)特的模式

客觀分析，松贊酒店集團(tuán)的成功，根本得益于國(guó)家的發(fā)展、藏區(qū)的進(jìn)步、時(shí)代的機(jī)遇，以及天時(shí)地利人和這些大條件，但他們擁有一套很獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理模式，也是重要的、不可或缺的關(guān)鍵性因素。

在地址選擇上很獨(dú)特。松贊的每一個(gè)酒店都選在遠(yuǎn)離鬧市、足夠?qū)庫(kù)o；自然環(huán)境絕美、民族文化深厚；食材生態(tài)綠色、購(gòu)物方便實(shí)惠；能給客人“遠(yuǎn)方的家”真切感覺、喚起濃濃鄉(xiāng)愁情感的地方。

松贊綠谷：靜靜地坐落在松贊林寺和古老的克納村子中間，面對(duì)著一片早已干涸成草原的湖泊，周圍群山環(huán)抱，還有成群的牛羊、翱翔的鳥群、誦經(jīng)的喇嘛……

松贊林卡：依靠一座山坡而建，毗鄰松贊林寺及傳統(tǒng)的藏族村落，拉開房間的窗簾，就看得到寺廟金色的屋頂在陽(yáng)光下熠熠生輝，也能欣賞村莊、山谷、綠洲的美景。 ????

松贊塔城：地處維西的啟別哈達(dá)村旁，面對(duì)著碧綠的田野，背靠著片片葡萄園，恍惚置身于魚米之鄉(xiāng)的江南。在這里偶爾還能與金絲猴相遇，也可登山朝拜達(dá)摩祖師洞。此外，還有紅鱒魚、火腿、蜂蜜等美食。

松贊茨中：前有瀾滄江，后有碧羅雪山，旁有名氣很大的茨中天主教堂，四周斜坡上還有長(zhǎng)達(dá)150年的老葡萄園。夜晚靜坐，可見繁星滿天，聞聽江水滔滔，頗有超然世外之感。

松贊梅里：深居于一個(gè)只有5戶人家的藏族村莊，一條小溪潺潺從村里流過(guò)，牛鈴叮當(dāng)更顯出山之靜謐安寧。抬眼便能獨(dú)享梅里雪山的壯觀景致，早晨還可一睹卡瓦格博主蜂“日照金山”的圣境。

松贊奔子欄：藏在金沙江邊一個(gè)隱密的綠色山谷里，正對(duì)著大片的麥田、盛開的野花、白色的佛塔、飄動(dòng)的經(jīng)幡。酒店辟有菜園、果園，客人可自由采摘西紅柿、黃瓜、李子、桃子。還能購(gòu)買木碗、黑陶等工藝品，參與“鍋莊”歡快歌舞晚會(huì)。

在建筑裝修上很獨(dú)特。松贊的每一個(gè)酒店體量不過(guò)大、形式不奇異，但都是用最樸素的理念來(lái)設(shè)計(jì)，用最傳統(tǒng)的方式來(lái)建設(shè)，用當(dāng)?shù)厥?、木匠、銅匠來(lái)施工，外觀皆為鮮明的石砌藏式小樓格調(diào)，內(nèi)部則以藏式風(fēng)情為主，展現(xiàn)著當(dāng)?shù)匚幕?，仿如是從那個(gè)地方的歷史和自然里長(zhǎng)出來(lái)的。同時(shí)也引入一些漢族文化和異域文化元素，使其既古典又雅致、既傳統(tǒng)又現(xiàn)代、既本土又世界。

比如松贊綠谷，不僅房子外觀是典型的藏式風(fēng)格，而且內(nèi)部是純粹的藏式風(fēng)情，從大堂、餐廳到房間，甚至樓道的拐彎處，都擺放著藏式桌子、板凳、木柜、佛像、唐卡、掛毯等裝飾。

比如松贊林卡，24幢樓宇皆為清一色的石砌藏族碉房建筑，室內(nèi)皆為傳統(tǒng)的藏式設(shè)計(jì)裝修，精致大方、藏族文化特色濃郁，但又有法式餐廳、西方飲食。

比如松贊奔子欄，外形是石砌藏式碉樓，室內(nèi)設(shè)計(jì)以木頭為主，廊道設(shè)計(jì)凸現(xiàn)茶馬古道時(shí)的馬幫文化，加上老式的藏族家具、彩色的唐卡，營(yíng)造出自然舒服的氛圍。

比如松贊茨中，主副樓皆為藏式碉樓，但中餐廳卻是法式裝潢，且擺放著許多葡萄酒，流露出西洋風(fēng)格，承接著100多年前法國(guó)人來(lái)此傳教、建教堂的久遠(yuǎn)歷史。

比如松贊塔城，第一棟樓也是石頭房子，僅有10間客房，但每一個(gè)房間都設(shè)計(jì)優(yōu)雅、家具現(xiàn)代，墻上還掛著花鳥國(guó)畫，且建有大的陽(yáng)臺(tái)，往外望去，鄉(xiāng)野中的高山、樹叢、梯田、農(nóng)舍如畫卷般奔來(lái)眼底。

在服務(wù)客人上很獨(dú)特。松贊的每一個(gè)酒店都注重用藏族文化中的“生命有輪回，每個(gè)有緣相識(shí)的在前生都可能是親人”；“人生應(yīng)向善，唯有利他的發(fā)心和行為，才是快樂的種子”；“舍才會(huì)得，獲取快樂最簡(jiǎn)單、最直接的方法，就是給予別人快樂”；“世間有因果，種瓜得瓜，種豆得豆”等生命哲理、人生哲學(xué)教育熏陶員工，引導(dǎo)他們自覺自愿為客人提供熱情周到、無(wú)微不至的家庭式服務(wù)，如同對(duì)待家人一樣對(duì)待每一位客人。

日常服務(wù)方面，每當(dāng)客人電話訂房或咨詢事項(xiàng)時(shí)，員工的聲音是自然的、柔和的、歡喜的；客人到達(dá)酒店時(shí)，員工的微笑是發(fā)自內(nèi)心的，幫提行李是自覺主動(dòng)的；送別客人時(shí)，員工是戀戀不舍的、久久招手的。

飲食服務(wù)方面，松贊奔子欄、梅里、茨中、塔城4家酒店，在房?jī)r(jià)里已含著一日三餐和下午茶。每頓都由廚房阿姨當(dāng)天采購(gòu)食材為客人配餐，十分新鮮、生態(tài)、家常、可口，客人吃得很放心、極舒服。

出行服務(wù)方面，每個(gè)酒店都為每一撥客人配有專門的管家、專門的司機(jī)、專門的車輛，負(fù)責(zé)鞍前馬后、用心用情引導(dǎo)、陪同客人游村串寨、登山探險(xiǎn)、朝拜圣境，或者沿著松贊環(huán)線旅游一圈。???

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