??? 自6月10日起,旅客購(gòu)買火車票后,如需調(diào)整行程,變更新的目的地,在車票預(yù)售期內(nèi)、開(kāi)車前48小時(shí)以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可,無(wú)需將原車票退票后再另購(gòu)新車票。 “變更到站”服務(wù)措施的推出,將為廣大旅客出行帶來(lái)進(jìn)一步的便利:一是經(jīng)濟(jì)上更加實(shí)惠,旅客“變更到站”,如新車票票價(jià)高于原車票,只需補(bǔ)足車票差價(jià),不需支付原車票退票費(fèi);如新車票票價(jià)低于原車票,只需支付差額部分的退票費(fèi)。二是辦理手續(xù)更加簡(jiǎn)便,旅客“變更到站”,只需到車站窗口辦理一次手續(xù),無(wú)需像過(guò)去那樣到車站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。三是出行更加便利,旅客可提前60天購(gòu)票,并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要,靈活調(diào)整出行計(jì)劃。 鐵路部門表示,按照原鐵路車票改簽規(guī)定,旅客購(gòu)票后只能變更乘車日期、車次、席位,不能變更到站;如需變更到站,須先退舊票,再買新票。而近年來(lái),隨著鐵路運(yùn)輸能力和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,乘火車出行的旅客越來(lái)越多,一些“假日行”、“高鐵游”等新的出行模式廣受人們歡迎,旅客臨時(shí)調(diào)整出行計(jì)劃、變更到站的情況也在增加。 據(jù)悉,有關(guān)“變更到站”的具體信息,可通過(guò)12306鐵路客戶服務(wù)中心電話和各火車站的服務(wù)電話咨詢,也可登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站查詢?!。ň┤A時(shí)報(bào)) |