4月1日8時40分，香格里拉縣國稅局辦稅服務(wù)大廳，一位個子高大、身著稅務(wù)制服的工作人員來到7號服務(wù)窗口，打開稅收征管信息系統(tǒng)，熟練地為納稅人辦稅。他，就是州國稅局局長墨玉章。

到基層去、到一線去，親自實踐、親身體驗，切實增強(qiáng)踐行“三個服務(wù)”的自覺性和堅定性，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，這是省國稅局對全省國稅系統(tǒng)集中開展“一把手辦稅”活動的要求，州國稅局積極響應(yīng)、堅決落實。

當(dāng)天上午，墨局長為納稅人辦理了稅務(wù)登記、代開發(fā)票、發(fā)票發(fā)售、納稅申報、涉稅咨詢等業(yè)務(wù)，與大廳工作人員交流辦稅業(yè)務(wù)，征求納稅人意見建議和需求。

下午，墨局長帶領(lǐng)州局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人深入香格里拉縣局各股室、分局，看望征管一線干部職工，了解基層人員所思所盼，聽取大家對納稅服務(wù)工作的意見和建議，幫助分析工作中存在的矛盾和問題，及時調(diào)整工作思路和方法，主動把納稅服務(wù)做深、做細(xì)、做實、做好。結(jié)合香格里拉縣撤縣設(shè)市工作，墨局長要求一定要做好稅務(wù)登記變更、征管數(shù)據(jù)維護(hù)、稅收政策宣傳、機(jī)構(gòu)優(yōu)化整合等，確保稅收征管各項工作秩序不亂、穩(wěn)步推進(jìn)。

開展“一把手辦稅”活動，主要實現(xiàn)四個目的：一是強(qiáng)化各級國稅機(jī)關(guān)對稅收征管、納稅服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好局面；二是實地檢驗全國稅收征管規(guī)范1.0版、納稅服務(wù)規(guī)范2.0版的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題、解決矛盾，推動工作有效落實；三是親身體驗一線工作，增進(jìn)對窗口工作人員的關(guān)愛和支持；四是增進(jìn)征納之間的溝通理解，提高國稅系統(tǒng)納稅人的滿意度和稅法遵從度。（和金亮）