訴求

昨日下午，記者還在玉龍縣醫(yī)院門前看見了一張《玉龍縣人民醫(yī)院職工停診訴求》：

●“嚴(yán)懲8月25日在醫(yī)鬧事件中挾持我院院長，并限制其自由的兇手；要求政府部門及公安部門在醫(yī)鬧過程中保證醫(yī)護(hù)人員的人身安全；目前醫(yī)鬧愈演愈烈，醫(yī)生人身安全、人格尊嚴(yán)無保障，請相關(guān)部門深思。”

●“我們也知道拒診對其他患者不公平，但這種事情不是第一次發(fā)生了，這次甚至連院長都被挾持。我們氣憤，是因?yàn)閺奈覀兇┥线@身白大褂的那一天起，患者就是我們的一切。我們要求對鬧事的患者家屬進(jìn)行一定的懲處，否則我們的人身安全也沒法得到保障?！?/p>

醫(yī)護(hù)人員聚集在門診樓前拉起橫幅抗議。

視頻中顯示，院長被拉進(jìn)患者病房。

醫(yī)護(hù)人員簽名按手印拒診。

“我們挽救了患者的生命，誰來保障我們的安全？”昨日上午，麗江玉龍縣醫(yī)院上百名醫(yī)護(hù)人員在門診樓前拉起“嚴(yán)懲醫(yī)鬧”的條幅，集體簽名拒診。

據(jù)玉龍縣宣傳部通報(bào)，因?qū)κ中g(shù)后內(nèi)固定鋼板斷裂有疑議，8月25日，一名患者的家屬聚集30余名親友，強(qiáng)行將院長和澤源從四樓拉扯至一樓患者病房內(nèi)達(dá)1個(gè)多小時(shí)，并要求醫(yī)院賠償30萬元。

經(jīng)過政府部門人員溝通接洽，目前患者及家屬已同意以司法途徑解決此事，并辦理了出院手續(xù)。截至昨日18時(shí)，玉龍縣醫(yī)院內(nèi)沒有發(fā)生過激行為，工作秩序恢復(fù)正常。

集體拒診：醫(yī)護(hù)人員拉橫幅 要求“嚴(yán)懲醫(yī)鬧”

“玉龍縣醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員集體拉著條幅站在院子里，怎么回事？”昨日10時(shí)，麗江市民張先生打進(jìn)本報(bào)熱線。

10時(shí)15分記者趕到時(shí)，玉龍縣醫(yī)院前的大路已經(jīng)水泄不通，門診樓前集中了上百名身穿白大褂的醫(yī)護(hù)人員，條幅上寫著“嚴(yán)懲醫(yī)鬧、還我醫(yī)院安寧、誰敢治病救人”?，F(xiàn)場所有醫(yī)護(hù)人員還在紙上簽下名字按下了手印，集體拒診。

他們告訴記者，此次抗議行為是在抵制一起發(fā)生在該院的“醫(yī)鬧”事件，“8月25日，醫(yī)院院長被患者家屬挾持1個(gè)多小時(shí)，要求醫(yī)院賠償30萬元。”

現(xiàn)場的一位醫(yī)護(hù)人員介紹，該患者于2012年因骨折在玉龍縣醫(yī)院做了一起名為“L1椎體爆裂性骨折經(jīng)后路切開復(fù)位、減壓、釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術(shù)”的手術(shù)，今年7月22日，由于固定鋼板斷裂，該患者又來醫(yī)院取出鋼板，“手術(shù)沒什么問題，但前幾天他們卻在醫(yī)院鬧事。”

一名護(hù)士長向記者介紹，對已住院的病人，目前醫(yī)院已安排值班醫(yī)生和護(hù)士照看，但門診等部門暫無法接診。

患者家屬：鋼板一年就斷了 只得再次做手術(shù)

記者在玉龍縣醫(yī)院外科住院部病房內(nèi)，見到了醫(yī)護(hù)人員口中的“醫(yī)鬧”患者。該患者是一位男士，由于身體癱瘓，此時(shí)正由兩名親屬護(hù)理著，病房內(nèi)并無其他人。

患者家屬告訴記者，患者今年39歲，姓和，家住玉龍縣塔城鄉(xiāng)。2012年因胸椎骨折高位截癱、多根肋骨骨折、左腎受傷等病住進(jìn)了玉龍縣醫(yī)院，修復(fù)脊柱時(shí)上了鋼板，“當(dāng)時(shí)說好終身不用取，說是最好的材料?，F(xiàn)在才一年多就自行斷開，只得進(jìn)行二次手術(shù)取出鋼板?！奔覍龠€稱，“兩次手術(shù)致使患者病情更加嚴(yán)重，連翻身都無法獨(dú)立完成。”

對于醫(yī)護(hù)人員的集體拒診行為，患者家屬表示：“與我們無關(guān)?！彪S后向記者出示了一份協(xié)調(diào)書，“我們的事情昨天（8月26日）就解決了，任他們鬧吧。”由于家屬出示協(xié)調(diào)書的時(shí)間很短，記者并未看清上面的內(nèi)容。

昨日15時(shí)記者再次來到病房時(shí)，病房內(nèi)已經(jīng)空無一人?！安恢廊ツ牧耍瑳]有跟我們說。下午2點(diǎn)我們?nèi)ゲ榉康臅r(shí)候就沒有看到人。”住院部一位值班醫(yī)生說。

視頻 30余人將院長從4樓拉扯至1樓病房

醫(yī)護(hù)人員告訴記者，8月25日患者家屬不但挾持了院長，并“一直對院長進(jìn)行辱罵”。對于這一說法，目前暫未得到有關(guān)部門的證實(shí)。

但知情人士提供了一份事發(fā)時(shí)的視頻。視頻顯示，8月25日8時(shí)51分，一名身穿白大褂的醫(yī)護(hù)人員被10余人從住院部四樓強(qiáng)行拉扯到一樓。到達(dá)一樓走廊時(shí)，又有20余人上前圍堵該醫(yī)護(hù)人員，并不時(shí)伴有推搡動作。最后，該醫(yī)護(hù)人員被推進(jìn)一間病房。

一名醫(yī)生介紹，視頻中被推搡的醫(yī)護(hù)人員就是玉龍縣醫(yī)院的院長和澤源，圍堵推搡的30余人就是患者親友。

視頻顯示8時(shí)58分時(shí)，幾名醫(yī)護(hù)人員將一位正輸著液，約五六歲的小孩抱出病房?！氨緛砟情g病房里還住著其他的患者，現(xiàn)在都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到其他病房了?！贬t(yī)生介紹。

記者看到，直到10時(shí)21分，被推搡圍堵的醫(yī)護(hù)人員才走出病房。期間不時(shí)有其他醫(yī)護(hù)人員想要進(jìn)入病房，但都被堵在門外，直到警察趕來調(diào)解。

說法

護(hù)士：手術(shù)前已告知可能出現(xiàn)的情形

記者在醫(yī)院里，找到了一位曾護(hù)理過該患者的和姓護(hù)士。

她告訴記者，2012年7月5日患者被送到醫(yī)院時(shí)，已經(jīng)不能動彈，“當(dāng)時(shí)醫(yī)院建議他們到昆明治療。”但最終在患者家屬的請求下，醫(yī)院為患者做了名為“L1椎體爆裂性骨折經(jīng)后路切開復(fù)位、減壓、釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術(shù)”的手術(shù)。

“除了雙方簽訂手術(shù)同意書，這位患者的家屬還寫了一份手術(shù)申請書，保證無論手術(shù)效果如何，家屬絕無異議?！痹撟o(hù)士稱，手術(shù)同意書中已經(jīng)明確表示手術(shù)過程中或手術(shù)后可能出現(xiàn)“術(shù)后內(nèi)固定松動、斷裂、外露，對內(nèi)固定材料過敏，應(yīng)力遮擋導(dǎo)致骨質(zhì)疏松，固定后相鄰節(jié)段無活動功能”等情形。

據(jù)介紹，患者2012年第一次入住玉龍縣醫(yī)院共治療了75天，“當(dāng)時(shí)他已經(jīng)慢慢有所好轉(zhuǎn)?！苯衲?月22日，由于內(nèi)固定鋼板斷裂，患者第二次入院，稱手術(shù)位置疼痛劇烈，要求取出鋼板。

“醫(yī)院經(jīng)過多次討論后決定取出鋼板，7月25日做的手術(shù)，術(shù)后傷口也愈合良好。但8月25日，患者及家屬又突然對患者內(nèi)固定鋼板斷裂產(chǎn)生疑議，聚集了30多個(gè)親友到醫(yī)院鬧事?！痹撟o(hù)士說。

通報(bào)

政府給予適當(dāng)補(bǔ)助 患者已辦理出院

昨日，玉龍縣宣傳部對此事進(jìn)行了通報(bào)。

通報(bào)稱，8月25日，玉龍縣塔城鄉(xiāng)塔城村委會山青古村二組村民和某某患者及家屬因?qū)颊邇?nèi)固定斷裂產(chǎn)生疑議，先后聚集30余名親友到醫(yī)院討說法，其間，強(qiáng)行將院長和澤源從住院部四樓拉扯至一樓患者病房內(nèi)達(dá)1個(gè)多小時(shí)，并要求醫(yī)院賠償30萬元。

情況發(fā)生后，經(jīng)縣衛(wèi)生局、信訪局、維穩(wěn)辦、殘聯(lián)、民政局，古城區(qū)公安局等單位工作人員對患者及家屬多方勸說，未果。8月26日，縣委、縣政府派出分管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場處理，再次與患者及家屬溝通接洽，從民政、殘聯(lián)等部門給予患者適當(dāng)資金補(bǔ)助，并建議患者以司法途徑解決內(nèi)固定斷裂問題?；颊呒凹覍俦硎就猓⑥k理了出院手續(xù)。

一位知情醫(yī)生告訴記者：“協(xié)調(diào)書上明確寫明，民政、殘聯(lián)等部門給予患者適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助金，并強(qiáng)調(diào)如果患者家屬要求醫(yī)院賠償，需到法院立案審理?！?/p>

截至昨日18時(shí)02分，玉龍縣醫(yī)院內(nèi)沒有發(fā)生過激行為，工作秩序恢復(fù)正常。截至昨日19時(shí)30分記者發(fā)稿時(shí)，玉龍縣醫(yī)院院長和澤源的電話一直未打通。（云南信息報(bào)）