香格里拉網(wǎng)訊 （通訊員 侯泉靜） 今年以來，維西縣政府政務(wù)服務(wù)管理局認(rèn)真貫徹落實中央、省、州關(guān)于深化政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的有關(guān)文件和會議精神，以爭創(chuàng)一流政務(wù)服務(wù)為目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)工作方法，提升了服務(wù)水平。

“嚴(yán)”字當(dāng)頭，制度管人，出臺“九項制度”，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

強(qiáng)化服務(wù)意識。加強(qiáng)思想教育、開展服務(wù)培訓(xùn)、舉辦業(yè)務(wù)演練，加強(qiáng)窗口建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為群眾提供了溫馨、和諧、親如一家的辦事環(huán)境。

簡化辦事程序。進(jìn)一步完善“政務(wù)超市”功能，將涉及民生、服務(wù)發(fā)展的13個部門單位按“兩集中、四到位、五公開”要求納入政務(wù)服務(wù)中心，實行“一條龍”辦公、“一站式”服務(wù)，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，增強(qiáng)了行政審批的透明度，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)快捷周到的公共行政服務(wù)，有效提高了“窗口部門”行政效率。

創(chuàng)新服務(wù)方式。三級聯(lián)動為民服務(wù)體系建設(shè)不斷完善，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合實際情況創(chuàng)新服務(wù)方式。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立便民服務(wù)隊，利用街天、趕集日等時機(jī)登門為群眾服務(wù)，壓縮辦事時限，降低群眾辦事成本；有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在利用便民候車點(diǎn)宣傳黨的方針政策；有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出延時服務(wù)、周末服務(wù)、節(jié)假日服務(wù)，避免了群眾辦事無人接待的現(xiàn)象。