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“12365”質(zhì)監(jiān)熱線為民維權(quán)

來源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2013-10-17 10:01:03

香格里拉網(wǎng)訊 ( 記者 永基卓瑪) 日前,州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局“12365”中心接到一個(gè)投訴案。周先生反映:“在購買某公司生產(chǎn)銷售的牦牛肉,說明書與標(biāo)簽不符合?!苯拥酵对V后,州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查隊(duì)執(zhí)法小組立即展開調(diào)查,經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查,以上情況屬實(shí)。根據(jù)《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》中“非保健食品不得明示或暗示具有保健作用”、《食品安全法》相關(guān)規(guī)定,該公司銷售的牦牛肉外包裝關(guān)于牦牛肉的說明含有虛假、夸大行為。州質(zhì)監(jiān)局對當(dāng)事人下達(dá)了責(zé)令整改通知書。

據(jù)介紹,“12365”是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)受理投訴、舉報(bào)、咨詢的一個(gè)熱線電話,也是處置指揮系統(tǒng)。截止10月10日,迪慶州“12365”投訴舉報(bào)中心人工接聽電話11件,為消費(fèi)者咨詢服務(wù)7件,接到消費(fèi)者投訴類問題3件,辦結(jié)率100%。接到舉報(bào)信息1件,已辦理回復(fù)1件,辦結(jié)率100%。

責(zé)任編輯:拉初