香格里拉網(wǎng)訊 （記者 王瑄怡 通訊員 木建梅） 今年以來，維西縣紀委信訪室明確規(guī)定信訪辦理期限，要求辦理信訪事項要做到“三快”，確保將信訪事件解決在初信初訪環(huán)節(jié)。

受理快。規(guī)定信訪受理當日內(nèi)必須做好登記和摘錄，兩日內(nèi)辦好呈批手續(xù)，領導批示后一天內(nèi)要將信訪件分流到相關業(yè)務部門。

查辦快。一般信訪問題辦結期限為15至30個工作日，疑難復雜信訪問題為60個工作日，情況特殊的，經(jīng)縣紀委領導批準，可以適當延長期限，但延長期限最多不得超過20個工作日，并需告知舉報人延期理由。

反饋快。在接訪時，對于署實名舉報的信訪，在領導審批下來三日之內(nèi)，信訪室要將受理情況向信訪人進行第一次反饋，并將責任部門及責任人的聯(lián)系方式告知信訪人。調(diào)查結束后10日內(nèi)，責任人要進行第二次反饋，將調(diào)查結果和處理情況答復舉報人，做好思想溝通和說服教育工作，促其息訴罷訪。

據(jù)了解，截止目前，維西縣紀委共受理信訪案件8件，其中：上級交辦3件，本級受理來信5件，接待群眾來訪5起12人次，電話接訪2起2人次。