香格里拉網(wǎng)訊（通訊員 李國忠 劉波） 今年以來，香格里拉城市交警大隊強化四項措施，全面規(guī)范接處警工作，堅決杜絕接處警過程中的推諉、拖延、群眾滿意度不高等現(xiàn)象。

　　強化領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用。大隊明確要求每日要確保至少有一名大隊領(lǐng)導(dǎo)在路面帶班及進(jìn)行接處警協(xié)調(diào)指揮工作，對情況嚴(yán)重或影響較大的警情要親自參與處置，嚴(yán)格杜絕出現(xiàn)對“110”警情進(jìn)行推諉、拖延的現(xiàn)象。

　　強化民警職業(yè)道德教育。大隊組織民（協(xié)）警學(xué)習(xí)文件精神，加強對全體民（協(xié)）警的職業(yè)道德和職業(yè)良知教育，并適時組織全體民（協(xié)）警開展工作作風(fēng)和職業(yè)道德討論，傾聽全體民（協(xié)）警對接處警工作的意見和看法，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，并進(jìn)行合理的引導(dǎo)，切實增強工作責(zé)任心和職業(yè)認(rèn)同感。

　　強化各類治安警情處置。大隊教育接處警民警和路面值勤民警要切實增強治安管控意識，并根據(jù)自身實際制定典型警情的處理流程，對接處警過程中出現(xiàn)的各類治安警情要敢于處置、善于處置，及時化解矛盾，對因交通事故引起的沖突要及時控制，謹(jǐn)防因交通事故引發(fā)治安或刑事警情。遇有涉及人身傷害及其他無法現(xiàn)場處置的治安、刑事警情時，必須及時向“110”說明情況并做好現(xiàn)場記錄，確保警情的正常移交。

　　強化輕微事故快速理賠。認(rèn)真組織民警學(xué)習(xí)機動車輕微交通事故快速理賠的相關(guān)規(guī)定，并在事故處理窗口發(fā)放快速處理流程，認(rèn)真做好對機動車駕駛?cè)藛T的宣傳工作，引導(dǎo)機動車駕駛員遵守快速理賠的相關(guān)規(guī)定；發(fā)生交通事故時，鄰近事故發(fā)生地的路面執(zhí)勤民警應(yīng)在第一時間到達(dá)現(xiàn)場，遇有輕微道路交通事故，應(yīng)記錄現(xiàn)場情況并勸說當(dāng)事人進(jìn)行快速理賠。