香格里拉網(wǎng)訊 （記者 和金蓮） 近年來，香格里拉縣交通局客運出租車管理服務(wù)中心加強源頭管理、加大路面檢查，擦亮“城市名片”，維護了全縣出租車市場健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。

客運出租車管理服務(wù)中心承擔(dān)著全縣出租車行業(yè)的管理、監(jiān)督、服務(wù)等工作。該中心積極配合交警、運政部門組織審驗?zāi)隀z個體經(jīng)營出租車駕駛員和車輛，監(jiān)督管理國有投資公司出租車分公司的營運秩序，加強出租車標(biāo)識、標(biāo)志的統(tǒng)一，及時處理乘客的舉報投訴。去年，管理服務(wù)中心受理投訴事件128多起，來信來訪達130多件，維護了乘客合法權(quán)益。針對出租車車輛檔次低、車況差等情況，對達不到報廢年限的車輛逐一登記，與車主直接面談，動員車主提前更新車輛，在一年內(nèi)提前報廢更新車況較差的7輛車，有效消除了安全事故隱患。

為確保出租車行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，管理服務(wù)中心對出租車駕駛員進行了2次培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達400多人次，培訓(xùn)內(nèi)容為思想素質(zhì)、文明服務(wù)、禮貌待客、清潔衛(wèi)生、合理收費等。同時，中心加強客運出租車行業(yè)管理服務(wù)，開展了客運出租車規(guī)范服務(wù)宣傳，要求駕駛員簽訂了安全運行責(zé)任書。