圖為本月16日,一位市民使用的蘋果手機在充電時發(fā)生爆炸。 目前,該消費者正在與該手機的銷售商交涉。亞心網(wǎng)記者 張萬德 攝 ( 楊海艷)據(jù)王琛介紹,她是2011年5月12日從一個朋友手里花4850元購進這臺手機的,收到手機時包裝完好,可以查詢到該手機的序列號,是自己進行了產(chǎn)品激活。北京售后服務(wù)中心告知王琛該手機有兩次維修記錄,但王琛表示手機從未進行過維修。 烏市某專業(yè)手機維修中心一名張姓維修人員說,一般來說一部手機對應一個手機序列號,如果蘋果售后系統(tǒng)中能夠查詢到該手機的序列號,說明它是蘋果的產(chǎn)品而不是山寨機,但它是不是行貨就不能肯定了。但因售后中心有該手機的兩次維修記錄,而實際用戶并沒有維修過,由此可以大體推斷這部手機是翻新機或高保機的概率很大。同時,因為用戶購買手機并不是通過正規(guī)渠道,因此不能保證該機的電池一定就是原裝電池。而一般來說,造成手機爆炸的首要因素是電池爆炸,因此事件責任方的確定還需專業(yè)部門的最后鑒定結(jié)果。 |