“公司有的信件來了丟在保衛(wèi)部值班室無人通知，嚴(yán)重影響了信件的收發(fā)，懇請(qǐng)公司加強(qiáng)信件管理，保障信件的及時(shí)收發(fā)?！边@是迪慶礦業(yè)公司員工于近期就公司某些職能部門管理工作不到位問題在公司內(nèi)網(wǎng)“意見箱”中用匿名方式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出的意見建議。多年以來，公司保持了員工可以隨時(shí)隨地向領(lǐng)導(dǎo)提意見建議的民主管理方式。最近，公司在深入開展“四群教育”活動(dòng)中，更好地體現(xiàn)了信訪的作用。

　　迪慶礦業(yè)公司在開展“四群”教育活動(dòng)中，一是“三掛三聯(lián)”責(zé)任直接到人。根據(jù)迪慶州委、云銅集團(tuán)公司“四群教育”活動(dòng)的安排，迪慶礦業(yè)公司首先建立了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾的掛鉤聯(lián)系制度。公司黨委書記、董事長張新普對(duì)口掛鉤了里農(nóng)村整個(gè)村和一戶藏族群眾。公司總經(jīng)理?xiàng)畹聦W(xué)對(duì)口掛鉤路農(nóng)整個(gè)村和一戶藏族群眾。其次是公司機(jī)關(guān)科室主任、各分廠廠長，一方面在自己部門排列出經(jīng)濟(jì)最困難的少數(shù)民族員工，直接對(duì)口掛鉤扶貧，另一方面，作為干部聯(lián)系群眾的直接聯(lián)系人，聯(lián)系到各工段、班組。再次是黨員直接掛鉤工段、班組人員。二是利用現(xiàn)代電子通訊技術(shù)，建立員工與黨委書記、董事長、總經(jīng)理的 “員工直通車”溝通。一方面，公司黨委書記、總經(jīng)理的QQ號(hào)毫不隱藏地直接面對(duì)員工群眾。員工對(duì)公司的經(jīng)營管理、技術(shù)革新、工程方案、住房情況、交通管理、食堂好壞、娛樂生活等問題訴求，都可以通過QQ直接對(duì)公司的主要負(fù)責(zé)人訴說。另一方面是公司的內(nèi)網(wǎng)開通了員工“匿名意見箱”，員工對(duì)各職能部門的管理不到位問題可以直接發(fā)表意見建議。僅2012年一季度，員工就提出了20條意見建議，整改了18條。三是每月開展一次員工輿情收集和排解，實(shí)行員工矛盾糾紛排查制度。這一項(xiàng)工作從2009年公司新班子上任后就一直堅(jiān)持了下來。一方面，公司黨群工作部人員每月分組到各分廠車間召集員工代表座談會(huì)，向員工征求公司管理工作方面的意見建議。另一方面是各黨支部直接用表格的形式發(fā)到員工手中，讓員工以不記名的方式提意見。僅2011年6到12月，就收到了84條員工輿情，整改落實(shí)了74條。

　　“深入群眾魚得水，脫離群眾樹斷根?！边@是迪慶礦業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)在深入開展群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作的“四群”教育中得出的結(jié)論。由于公司多渠道地開通了員工言論，一是使許多工作事半功倍，提高了工作效率。二是在員工中排解了矛盾，使員工心平氣順。員工們能把公司當(dāng)自己的快樂家園和生活依托。三是維護(hù)了地礦建設(shè)。都說“兄弟同心，其力斷金”，礦山有16個(gè)民族，成為和諧、友愛的民族大家庭。公司自建礦到現(xiàn)在連續(xù)9年沒有出現(xiàn)過上訪戶，形成了很好的生產(chǎn)合力。2011年，盡管受電力影響160余天，但由于集中了員工智慧，仍然完成了8500噸銅產(chǎn)品任務(wù)，實(shí)現(xiàn)利潤1.3億元，形成公司投產(chǎn)以來的利潤最高峰。