多年來(lái)，由于受民族生活習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)差異的影響，迪慶州農(nóng)村火災(zāi)頻發(fā)。為進(jìn)一步提高農(nóng)民抵御火災(zāi)的能力，建立和完善農(nóng)村農(nóng)業(yè)保障體系，迪慶州大力推廣實(shí)施農(nóng)村房屋財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)，目前投保率達(dá)100％，有力地推動(dòng)了當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)步伐。

　　為扎實(shí)有效地開(kāi)展好此項(xiàng)工作，保險(xiǎn)公司根據(jù)政府以及農(nóng)戶的要求，由政府定期通報(bào)保險(xiǎn)理賠與服務(wù)情況，就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通與協(xié)商，保持良好的合作關(guān)系。同時(shí)，保險(xiǎn)公司在現(xiàn)有的理賠服務(wù)體系上，建立項(xiàng)目理賠服務(wù)綠色通道，主動(dòng)迅速地為農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，確保農(nóng)戶的高度滿意。保險(xiǎn)公司設(shè)立24小時(shí)保險(xiǎn)服務(wù)專線電話，可全年365天隨時(shí)接受農(nóng)戶的出險(xiǎn)報(bào)案和咨詢工作，在受災(zāi)戶提供完整必要的索賠材料后，賠款金額在5000元以下的，保險(xiǎn)公司必須在一個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，賠款金額在5001元至10000元之間的，必須在2個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，賠款金額在10001元至15000元（含15000元）之間的，必須在3個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案。

　　截止目前，迪慶州已全部完成農(nóng)村房屋財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)投保工作，在去年投保的基礎(chǔ)上，投保金額增加了62896元，投保率達(dá)100％，全州農(nóng)戶共投保63727戶，投保金額達(dá)836720元，戶均投保金額13.1元。(來(lái)源：新華社)