網(wǎng)上遇到“美女”,大家交談甚歡,這時(shí)美女讓你給她打電話,你愿意嗎?“這還用說(shuō)嗎,肯定愿意了,呵呵!”朋友笑著回答,也許朋友不知道,回這些電話是有代價(jià)的,一旦知道了這些內(nèi)幕,可能就再也樂(lè)不起來(lái)了。 近一段時(shí)間來(lái),315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)頻頻接到用戶反映話費(fèi)清單中出現(xiàn)不明聲訊臺(tái)扣費(fèi)的投訴,少則幾十元,多則幾百甚至上千元,這些話費(fèi)究竟是怎么來(lái)的呢?大家不妨看一下張先生的投訴。 案例: 張先生家的電話2007年5月莫名出現(xiàn)兩項(xiàng)代收信息費(fèi)——以96***和95***開(kāi)頭的電話分別都收了信息費(fèi)30元,張先生覺(jué)得很奇怪,因?yàn)榧胰硕颊f(shuō)沒(méi)有打過(guò)這類(lèi)電話,也沒(méi)有享受過(guò)電信的特殊服務(wù)。 事后,張先生這才回憶起來(lái),原來(lái)之前有一次在上網(wǎng)的時(shí)候,遇到個(gè)陌生的女網(wǎng)友,對(duì)方一定要加他為好友,并聊得挺投緣,下線后對(duì)方還留了個(gè)電話號(hào)碼給張先生,并囑咐張先生一定要給她打電話,還說(shuō)電話只是按市話收費(fèi)。那天張先生正好閑著無(wú)事可做,就按該網(wǎng)友提供的電話撥打過(guò)去,卻提示每分鐘3元,最高收費(fèi)30元,聽(tīng)到電話的資費(fèi)介紹后,張先生忙問(wèn)該網(wǎng)友是怎么回事,然而,對(duì)方卻解釋說(shuō)這段錄音是給其它客戶聽(tīng)的,因?yàn)閺埾壬碾娫挍](méi)有注冊(cè),所以還是按市話收費(fèi)。 為了確保沒(méi)有問(wèn)題,張先生當(dāng)時(shí)還為資費(fèi)的事連問(wèn)了幾次,對(duì)方都信誓旦旦地表示張先生的電話是按市話費(fèi)收取的。就這樣,張先生和這位熱情的女網(wǎng)友聊了十多分鐘,后來(lái),對(duì)方以聽(tīng)不清為由,又讓張先生撥打另一個(gè)號(hào)碼,張先生后面又聊了十多分鐘,才依依不舍地掛掉電話…… 消費(fèi)警示: 近兩年來(lái),經(jīng)過(guò)信產(chǎn)部的再三整頓,違規(guī)聲訊臺(tái)的生存空間已越來(lái)越小,日子也是越來(lái)越艱難。為了讓資費(fèi)透明,信產(chǎn)部要求聲訊臺(tái)在用戶撥打聲信服務(wù)電話時(shí),應(yīng)向用戶說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由于此前有大量用戶上當(dāng)受騙,加上信產(chǎn)部的資費(fèi)透明“令”,主動(dòng)撥打聲訊服務(wù)電話的消費(fèi)者已經(jīng)非常少見(jiàn)了,面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的“生存危機(jī)”,不少聲訊臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可謂是削尖了腦袋想策略,于是,如何主動(dòng)引誘用戶撥打電話便成了所有聲訊小姐的首要任務(wù)。 于是 “QQ艷遇”就應(yīng)運(yùn)而生了,某天你可能在QQ上遇到向你主動(dòng)表達(dá)愛(ài)慕的女士,兩個(gè)人在QQ上聊得不亦樂(lè)乎,隨后對(duì)方還不忘留個(gè)電話,并囑咐你一定要給她打電話。這個(gè)時(shí)候你如果把持不住,就很可能掉進(jìn)違規(guī)聲訊臺(tái)設(shè)下的陷阱,結(jié)果就像張先生一樣,等電話清單出來(lái),連話費(fèi)是如何被扣的你也搞不清楚。 其實(shí)如果大家能夠細(xì)心一點(diǎn)的話就會(huì)發(fā)現(xiàn),聲訊臺(tái)的號(hào)碼跟普通固話和移動(dòng)電話號(hào)碼是不一樣的,它一般都是以“9”或“1”開(kāi)頭,后面會(huì)有不同位數(shù)的數(shù)字。另外這些號(hào)碼在網(wǎng)上都能查得到的,所以大家在撥打有異樣的號(hào)碼之前可以先在網(wǎng)上搜索一下,看是否已經(jīng)有相關(guān)的投訴了,或者可以查詢一下該電話的資費(fèi)介紹。 如果不方便上網(wǎng),還可以撥打當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商的免費(fèi)服務(wù)熱線,咨詢?cè)撎?hào)碼屬于什么類(lèi)型,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何等,一般情況下各運(yùn)營(yíng)商對(duì)聲訊臺(tái)的號(hào)碼都是有登記的。 對(duì)于已經(jīng)發(fā)生了扣費(fèi)的,要及時(shí)跟運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系,并保存好聲訊臺(tái)違規(guī)的相關(guān)資料,以便作為投訴申訴的依據(jù)。 |